HU EN
Ingyenes konzultáció
/ Compass Reception

A recepciós, aki sosem megy haza.

Egyetlen asszisztens, amely telefonon és chaten is fogadja az ügyfeleit. Felveszi a telefont, megválaszolja a kérdéseket és időpontot foglal — éjjel, hétvégén és csúcsidőben is. Egyetlen érdeklődő sem marad válasz nélkül.

Élő bemutatót kérek Hogyan működik →
Telefonhívás Weboldali chat Recepciós kiosk
0
elszalasztott hívás vagy üzenet
<0mp
átlagos válaszidő telefonon és chaten
0/7
éjjel, hétvégén és ünnepnapokon is
0
nyelven pontos — magyarul és angolul
/ A valódi tét

Minden nem fogadott hívás egy ügyfél, aki a következő céget tárcsázza.

PROBLÉMA / 01

A foglalt vonal ügyfelet visz.

Ha senki nem veszi fel, az érdeklődő nem hagy üzenetet — egyszerűen a következő céget hívja. A bizalom néhány másodpercen múlik.

PROBLÉMA / 02

A megkeresések fele munkaidőn kívül érkezik.

Sokan este vagy hétvégén döntik el, kit választanak. Reggelre az érdeklődő gyakran már máshol foglalt időpontot.

PROBLÉMA / 03

A recepció nem tud egyszerre két helyen lenni.

Miközben a pultnál egy ügyfelet szolgálnak ki, megszólal a telefon. Csúcsidőben a hívások nagy része egyszerűen elveszik.

/ Két csatorna, egy recepciós

Hangon felveszi. Chaten válaszol. Mindkettőn foglal.

A Compass Reception nem egy újabb chatablak. Teljes recepciós munkát végez — bárhonnan érkezik a megkeresés, ugyanaz az asszisztens kezeli, ugyanazokból a valós adatokból.

Hang — Voice Agent

Felveszi a telefont.

Természetes, emberi hang, amely végigviszi a hívást.

Az AI-recepciós valódi hívásokat fogad, megérti a kérést, és végig is viszi — a köszönéstől a lefoglalt időpontig. Ha emberre van szükség, zökkenőmentesen átadja a hívást.

  • Természetes magyar és angol beszéd, valós időben
  • Lefoglalja az időpontot, és a hívás végén visszaigazolja
  • Sürgős esetben azonnal a megfelelő munkatárshoz kapcsol
  • Minden hívásról tiszta átirat és összefoglaló készül
Bejövő hívások Élő átadás Hívás-átirat
Chat — Web & Kiosk

Válaszol a weboldalon.

Minden látogatói kérdésre azonnal — a valódi adataiból.

Ugyanaz az asszisztens a weboldalán és a recepciós kioszkon. Nem talál ki semmit: az árlistájából, a nyitvatartásából és a dokumentumaiból válaszol, és a látogatóból foglaló ügyfelet csinál.

  • A valódi adataihoz kötve — nincs kitalált válasz, csak tények
  • A weboldali widget az érdeklődőből időpontfoglalást hoz
  • Fizikai kioszk-verzió recepciókra, üzletekbe, váróterembe
  • Minden válasznál látszik a forrás — átlátható és ellenőrizhető
Weboldali widget Recepciós kiosk Valós adat
▢
Kiosk-verzió Recepcióra · érintőképernyőn
/ Amit átvállal

A recepció rutinmunkája — elvégezve, 0–24.

01

Megválaszolja a kérdéseket

Árak, nyitvatartás, szolgáltatások, parkolás, készlet — pontosan, az Ön adataiból, minden érdeklődőnek azonnal.

Azonnali válasz
02

Időpontot foglal

Megnézi a szabad időpontokat, foglal, beírja a naptárba, és emlékeztetőt küld — még a hívás vagy a beszélgetés közben.

Azonnal a naptárba
03

Minősít és továbbít

Felméri, mire van szükség, rögzíti az adatokat, és sürgős esetben azonnal a megfelelő munkatárshoz kapcsol.

Élő átadás
04

Visszahív és emlékeztet

Lemondás, módosítás, utánkövetés, megerősítés — a kör bezárul, és egyetlen ígéret sem vész el.

Egy érdeklődő sem hűl ki
/ Hol fogadja a megkereséseket

Egy asszisztens. Három felület.

Telefonszám

Saját, dedikált szám — vagy a meglévő vonalának átirányítva. A hívásokat hangon, valós időben kezeli.

Hang · 0–24

Weboldali widget

Diszkrét chatablak a weboldalán, amely megválaszolja a látogatók kérdéseit és időpontot foglal — egy sornyi kód nélkül beépíthető.

Chat · Web

Recepciós kioszk

Fizikai érintőképernyő a pultnál, a váróteremben vagy az üzletben. A betérő ügyfél azonnal választ kap, nem kell munkatársat keresnie.

Érintőképernyő · Helyszín
A bizalom alapja

A valódi adataiból. Semmi kitaláció.

A Compass Reception kizárólag az Ön tényleges adataiból dolgozik — árlista, szolgáltatások, nyitvatartás, naptár, dokumentumok. Ha valamit nem tud, megmondja, és emberhez irányít. Soha nem talál ki olyan választ, amiért utólag Önnek kellene helytállnia.

  • Minden válasz az Ön forrásaiból, ellenőrizhetően
  • Beköthető a meglévő rendszereibe — naptár, CRM, számlázás
  • GDPR-megfelelő, európai adatkezelés, aláírt adatkezelési szerződéssel
  • Kétség esetén mindig embert von be a folyamatba
Google Naptár Outlook CRM Számlázz.hu Billingo Weboldal
/ Kinek építettük

Minden vállalkozásnak — de legfőképp a szolgáltatóknak.

Ha az Ön cégénél egy telefonhívás vagy egy üzenet bevételt jelent, a Compass Reception ott éri a legtöbbet. Ahol az időpont maga a termék, ott minden elszalasztott hívás fáj.

Fogászat & klinika Szépségszalon Ügyvédi iroda Autószerviz Étterem Ingatlaniroda Edzőterem Magánorvosi rendelő Szerviz & karbantartás Könyvelő iroda
/ Gyakori kérdések

Amit a Compass Receptionről tudni érdemes.

A Compass Reception nemcsak chaten válaszol: valódi telefonhívásokat is fogad, emberi hangon. Teljes recepciós munkát végez — megválaszolja a kérdéseket, időpontot foglal, minősíti az érdeklődőt, és továbbít, ha emberre van szükség. A chat ennek csak az egyik csatornája.
Kizárólag az Ön valódi adataiból dolgozik — árlista, szolgáltatások, nyitvatartás, naptár, dokumentumok. Nem talál ki válaszokat: ha valamit nem tud, jelzi, és emberhez irányítja az érdeklődőt. Minden válasznál látszik a forrás.
Igen. A Compass Reception 0–24 elérhető, ünnepnapokon és csúcsidőben is. Minden hívás és üzenet azonnal választ kap — akkor is, amikor a csapatának épp nincs rá ideje, így egyetlen érdeklődő sem vész el.
Igen. Természetes magyar és angol beszéddel kommunikál, valós időben. A hívó végig gördülékeny, értelmes beszélgetést folytat — bonyolult vagy érzékeny helyzetben pedig zökkenőmentesen élő munkatársnak adja át.
Igen — Google Naptár, Outlook, CRM, Számlázz.hu, Billingo és a weboldala. Az időpontok valós időben kerülnek a naptárba, az érdeklődők adatai pedig a CRM-be. Az egyedi integrációkat az Operations csapatunk építi meg.
A legtöbb esetben 2–3 hét. Betanítjuk az Ön adataira, beállítjuk a hangját és a foglalási szabályokat, bekötjük a naptárát, és élesítés előtt közösen teszteljük.

Hallgassa meg, ahogy felveszi a telefont.

Kérjen élő bemutatót: felhívjuk, és megmutatjuk, hogyan fogadná a Compass Reception az Ön ügyfeleit — az Ön szolgáltatásaival, az Ön hangján. Egy munkanapon belül válaszolunk.

Élő bemutatót kérek Összes termékünk →