A hatékony működés alapja minden sikeres vállalkozásban a jól kialakított rendszer. Ez ma már nemcsak a nagyvállalatok, hanem a kis- és középvállalkozások számára is elengedhetetlen.

Míg a multinacionális vállalatok dedikált informatikai csapatokra, komplex vállalatirányítási rendszerekre és költséges integrációkra támaszkodhatnak, a kisebb vállalkozásoknak gyakran korlátozottabb lehetőségeik vannak.

A Compass célja, hogy ezen változtasson. Testreszabott digitális rendszereket tervezünk és valósítunk meg, amelyek az Ön vállalkozásának működéséhez igazodnak, egyszerűsítik a folyamatokat, csökkentik a felesleges adminisztrációt és támogatják a növekedést.

Az igényfelméréstől és az integrációtól kezdve egészen az üzemeltetésig és a folyamatos támogatásig minden lépésben számíthat ránk. Nem csupán egy fejlesztőt vagy szolgáltatót kap, hanem egy hosszú távú technológiai partnert.

01 · Az alap

Egy alap, amely a cége köré épül.

A Compass Operating Layer™ a vállalkozása digitális alapja. Ügyfelek, ajánlatok, folyamatok, számlák — minden egy helyen él, nem nyolc különálló programban és három Excel-táblában.

02 · A modulok

Azt kapcsolja be, amire szüksége van.

Lead-kezelés, árajánlat, CRM, chatbot, recepciós ügynök — minden modul ugyanarra az alapra csatlakozik. Egyetlen modullal indul, és akkor bővít, amikor az előző már bizonyított.

03 · A kontextus

Minden modul ugyanabból a tudásból dolgozik.

Az új modul nem nulláról indul: az első naptól ismeri az ügyfeleit, az árait és a folyamatait. Ezért működik minden összehangoltan — és ezért lesz a rendszer minden hónappal értékesebb.

A Layer ezt váltja le
/ Az idő Önnek dolgozik

A rendszer, amely minden hónapban értékesebb.

A legtöbb szoftver ugyanannyit tud az első napon és az ötszázadikon. A Layer nem ilyen: minden ügyféllel, ajánlattal és döntéssel nő a cége működési memóriája.

  • A tudás a rendszerben él, nem egy fejben. Ha egy kolléga elmegy, az ügyféltörténet, az árazás és a folyamat marad.
  • Az új modul nem nulláról indul. Az első naptól ismeri az ügyfeleit, az árait és a szokásait — mert a közös alapra épül.
  • Fél év után behozhatatlan az előny. Egy vadonatúj rendszer az első napon semmit sem tud a cégéről. A Layer addigra már majdnem mindent.
/ Ahol a cégek vérzenek

A problémák nem egyediek. A következményük annál inkább.

Hat tipikus szűk keresztmetszet — és a Layer-modul, amely megoldja. Mindegyik ugyanarra az alapra épül, ezért együtt többet tudnak, mint külön-külön.

Ismerős tünetek
  • A megkeresések emailben, Facebookon és telefonon érkeznek — ha egyáltalán követik, Excelben
  • Az utánkövetés akkor történik, amikor valaki rá tud gondolni
  • A meleg leadek hétvégére kihűlnek
A Compass-megoldás Lead Management System
CRM Lead-követés Automatikus utánkövetés AI-minősítés Értesítések

A kkv-k többségénél a beérkező érdeklődők 30–70%-a elvész. Mi minden leadet egyetlen rendszerbe terelünk, és automatikusan utánkövetünk.

Ismerős tünetek
  • Az ajánlat Wordben készül, emailben PDF-ként megy ki
  • Nem tudni, megnyitotta-e az ügyfél
  • Kiküldés után nincs utánkövető sorozat
A Compass-megoldás QuoteFlow
Online ajánlat E-aláírás Online fizetés Automatikus utánkövetés

Az ajánlatot elsőként adó cég általában nyer. Automatizáljuk a teljes ciklust — ajánlat, aláírás, fizetés.

Ismerős tünetek
  • Fájlok email-szálakba temetve
  • Az ügyfelek minden második nap hívnak frissítésért
  • A határidők csúsznak, mert az átadások valaki fejében élnek
A Compass-megoldás ProjectOS
Projektirányítópult Ügyfélportál Fájlkezelés Határidőkövetés Automatizáció

Minden projekt egy helyen. Az ügyfél valós idejű állapotot lát — abbahagyja a hívogatást, a csapata abbahagyja a kontextusváltást.

Ismerős tünetek
  • Minden kérdés az alapítóhoz eskalálódik
  • Minden döntéshez egy ember jóváhagyása kell
  • A nyaralás üzleti kockázatnak érződik
A Compass-megoldás Business OS
Automatizált folyamatok AI-asszisztensek Döntési irányítópultok Standardizált folyamatok

A cég ne a tulajdonos fejében működjön. Olyan rendszereket építünk, amelyek nélküle is futnak — és bővíthetők.

Ismerős tünetek
  • A számlákat egyenként, kézzel állítják ki és küldik el
  • A heti státusz-emailt minden hétfő reggel kézzel írják
  • Az adatokat három helyen kell rögzíteni, mert a rendszerek nem kommunikálnak
A Compass-megoldás Automation Engine
Billingo / Számlázz.hu Stripe E-mail folyamatok CRM-automatizáció

Szüntesse meg az ismétlődő adminisztrációt, és nyerjen vissza órákat minden héten — töredékéért annak, amennyibe egy részmunkaidős alkalmazott kerülne.

Ismerős tünetek
  • Nincs áttekinthető kép a leadek számáról, az ajánlat-konverzióról vagy a projektek jövedelmezőségéről
  • A kulcsdöntések megérzésre, nem adatra alapulnak
  • A riportok elkészítése órákat vesz igénybe — és mire megvan, már elavult
A Compass-megoldás Executive Dashboard
KPI-rendszer Profit-monitoring Értékesítési pipeline Projekt-követés

Egy komoly vezető nem Excel-táblából irányít. Élő irányítópultokat építünk, amelyek megmutatják, ami számít — most, nem múlt kedden.

/ Mit építhetünk először

Egyetlen, nagy hatású modullal kezdje. Csak akkor bővítse, ha bizonyított.

01

24/7 foglalási ügynök

Chat, SMS, űrlap-megkeresések megválaszolva, minősítve és időpontra foglalva — akkor is, amikor a csapata offline van.

72 ó / hó megspórolva
02

Speed-to-lead központ

Sürgős érdeklődők 90 másodpercen belül a megfelelő emberhez kerülnek — az utánkövetés is már előre be van ütemezve.

< 90 mp válaszidő
03

Megrendelés-számla pipeline

Megrendelések, számlák, szállítólevelek és ügyfél-értesítések egyetlen tiszta, automatizált folyamaton mennek át.

48 ó / hó megspórolva
04

Belső AI-asszisztens

Privát asszisztens, az Ön dokumentumaira, sablonjaira, termékeire, áraira és döntési szabályaira tanítva.

~0,4 FTE visszanyerve
/ Őszinte válaszok

Gyakori kérdések.

Minden, amit építünk, alapból GDPR-megfelelő. Az ügyféladatok EU-s infrastruktúrában maradnak. Minden projekt előtt DPA-t írunk alá, és az adatait sosem használjuk nyilvános modellek tanítására.
Minden rendszerünkben van bizonyossági küszöb és emberi eszkalációs útvonal. Ha az AI nem biztos, ember kerül a hurokba, mielőtt bármi tovább lép. Mindent naplózunk, hogy auditálható és módosítható legyen.
A legtöbb Operations-projekt 3–6 hónap alatt megtérül. Az audit után — az Ön valódi számaival — pontosabb előrejelzést adunk.
Szinte soha. A minta, amit látunk: a csapata többet csinál abból, amiért felvették, és kevesebbet abból, amit senki sem akart. A létszám marad. A teljesítmény nő.
Nincs hűségszerződés. Az adatai az Önéi — ha úgy dönt, hogy továbblép, rendezett formában átadjuk őket. A célunk, hogy azért maradjon, mert a rendszer minden hónapban többet tud a vállalkozásáról, nem azért, mert nem tud elmenni.

Kérjen operatív auditot.

Egy óra, eladási nyomás nélkül. Feltérképezzük a legnagyobb hozamú feladatokat, és őszintén megmondjuk, melyik éri meg most automatizálni — és melyik nem.